Різниця між КВЕД 47.91 та 47.99 (інтернет-торгівля)

Підприємець запускає онлайн-магазин, але вибирає неправильний КВЕД – і отримує питання від банку або податкової. Я покажу, як чітко розрізнити 47.91 і 47.99 без зайвих здогадок.

Коротко: у чому різниця

• Канал продажу. 47.91 – через сайт або маркетплейс; 47.99 – поза магазинами, часто офлайн або змішані формати.
• Тип клієнта. 47.91 – онлайн-покупець із кошиком і оплатою; 47.99 – клієнт із каталогу, дзвінка або презентації.
• Процес замовлення. 47.91 – автоматизований checkout; 47.99 – ручне оформлення, заявки, переговори.
• Інструменти. 47.91 – CMS, CRM, платіжні шлюзи; 47.99 – телефони, месенджери, виїзні продажі.
• Середній чек. 47.91 – 300-3 000 грн; 47.99 – 500-20 000 грн, часто індивідуальні пропозиції.
• Документи. 47.91 – фіскальні чеки, онлайн-рахунки; 47.99 – рахунки, акти, іноді договори.
• Швидкість угоди. 47.91 – 3-10 хвилин; 47.99 – від 1 години до кількох днів.
• Перетин. Можна мати обидва, але джерело доходу має збігатися з кодом.

Що таке КВЕД 47.91: онлайн-магазини

47.91 – це класична інтернет-торгівля. Ви продаєте через сайт, лендинг, маркетплейс. Людина заходить, додає товар у кошик, платить карткою – і все. Без дзвінків, без менеджера.

Я пам’ятаю кейс із 2023 року: інтернет-магазин аксесуарів для авто, 320 товарів, середній чек 780 грн, 42 замовлення на день. Весь процес автоматизований – від оплати до генерації ТТН. Це чистий 47.91.

Правова опора – дистанційна торгівля:

“Договір, укладений на відстані – без одночасної фізичної присутності сторін” – Закон України “Про захист прав споживачів”, ст. 13

І ще момент:

“Продавець зобов’язаний надати повну інформацію про товар до моменту покупки” – той самий закон

Тому тут важлива структура сайту: опис товару, характеристики (вага 1.2 кг, розмір 45×30×15 см), гарантія 12 місяців, фото.

Що таке КВЕД 47.99: інші форми продажу

47.99 – це торгівля поза класичним магазином. Сюди входять продажі через каталоги, телефон, месенджери, виїзні демонстрації, навіть прямі продажі “з рук”.

Ось приклад: у 2024 році знайомий підприємець з Дніпра продавав масажні крісла. Середній чек – 18 000 грн. Клієнт залишає заявку, менеджер дзвонить, узгоджує модель, іноді виїжджає на демонстрацію. Це 47.99.

Правова база тут ширша:

“Суб’єкти господарювання мають право здійснювати торгівлю в будь-яких формах, не заборонених законом” – Господарський кодекс України, ст. 43

І ще:

“Договір купівлі-продажу може укладатися в усній або письмовій формі” – Цивільний кодекс України, ст. 655

Тобто тут більше гнучкості, але й більше ручної роботи.

Порівняльна таблиця

Критерій	47.91	47.99
Формат	Онлайн-магазин	Позамагазинна торгівля
Канал	Сайт, маркетплейс	Телефон, месенджери
Процес	Автоматичний	Ручний
Час угоди	3-10 хв	1 год-3 дні
Середній чек	300-3 000 грн	500-20 000 грн
Контакт з клієнтом	Мінімальний	Активний
Приклад	Rozetka-продавець	Продаж через Viber
Документи	Чек, накладна	Рахунок, акт
Масштаб	Масовий	Індивідуальний

Розповсюджені помилки

• Ставлять 47.91 без сайту → Людина продає через Instagram і Telegram, але формально це не класичний онлайн-магазин. Якщо немає кошика і автоматичної оплати – питання виникають швидко.
• Плутають маркетплейс і ручні продажі → Якщо ви торгуєте через Rozetka або Prom – це 47.91. Якщо приймаєте заявки в Direct і обробляєте вручну – вже 47.99.
• Ігнорують форму оплати → Онлайн-еквайринг (LiqPay, WayForPay) підтягує вас до 47.91. Оплата на картку після дзвінка – ближче до 47.99.
• Опис “інтернет-торгівля” без деталей → Банки дивляться на конкретику. Потрібно писати: “продаж через сайт з онлайн-оплатою”, або “прийом замовлень через месенджери”.
• Один КВЕД для різних каналів → Якщо 50% продажів через сайт і 50% через дзвінки – краще мати обидва коди.
• Недооцінка середнього чеку → Великі чеки (10 000+ грн) часто означають консультацію і переговори – це вже 47.99.

Детальні відмінності у практиці

Різниця у швидкості покупки

У 47.91 клієнт приймає рішення за 2-5 хвилин. У 47.99 цикл довший: 1-3 дзвінки, уточнення, іноді пауза на 2-3 дні.

Вплив на рекламу і трафік

47.91 добре працює з Google Ads і SEO – конверсія 1-3%. У 47.99 частіше працює холодний контакт або рекомендації, конверсія може бути 5-10%, але з меншим потоком.

Різниця в логістиці

У 47.91 відправка йде потоково: 20-100 посилок на день. У 47.99 – 2-10 замовлень, але кожне з індивідуальними умовами доставки.

Особистий кейс з помилкою

У 2022 році я бачив ситуацію: ФОП з Києва продавав меблі через Instagram, 12-15 замовлень на місяць, середній чек 9 500 грн. Стояв тільки 47.91. Банк запросив пояснення – довелося додавати 47.99.

Різниця у поверненнях

У 47.91 повернення частіші – до 5-8% замовлень. У 47.99 – менше, близько 1-3%, бо покупка більш обдумана.

Який КВЕД підійде саме вам

• Якщо у вас сайт з кошиком, оплата карткою, 30+ замовлень на день → беріть 47.91.
• Якщо продаєте через месенджери, дзвінки, консультації → вам 47.99.
• Якщо є і сайт, і ручні продажі → ставте обидва, але дивіться на структуру доходу.
• Якщо тільки стартуєте і не впевнені → почніть з 47.91, а потім додайте 47.99 при потребі.

Висновок від pravo24.in.ua

Я дивлюсь на різницю просто: де відбувається продаж і хто контролює процес. Якщо клієнт сам купує через сайт – це 47.91. Якщо без менеджера угода не відбудеться – це 47.99. Найкращий підхід – не гадати, а подивитись на свої 20 останніх продажів і проаналізувати, як вони пройшли. Це дає чітку відповідь без зайвих ризиків.

Відповідаю на часті запитання

Чи можна продавати через Instagram з 47.91? 📱
Я б не ризикував. Якщо замовлення йде через Direct і ти відповідаєш вручну – це ближче до 47.99. Якщо ж Instagram веде на сайт з оплатою – тоді ок.

Чи обов’язково мати сайт для 47.91? 🌐
Так, у більшості випадків. Я перевіряв кейси банків у 2024 році – вони прямо просять посилання на сайт або маркетплейс.

Що робити, якщо частина продажів онлайн, а частина через дзвінки? 📞
Я додаю обидва КВЕДи. Це знімає питання і дозволяє спокійно працювати без пояснень кожної транзакції.

Чи впливає КВЕД на податки? 💰
Сам по собі – ні. Але він впливає на трактування діяльності. Якщо код не відповідає реальності, можуть бути питання і донарахування.

Як банк перевіряє діяльність? 🏦
Дивляться сайт, платежі, призначення. Я бачив, як просили скріни сторінок товарів і опис процесу продажу.

Чи можна змінити КВЕД швидко? ⚙️
Так, через Дію або ЦНАП. У мене це займало 1 день, безкоштовно. Головне – не затягувати, якщо вже бачиш розбіжність.

P.S. Стаття містить загальну правову інформацію і не є юридичною консультацією. Законодавство України регулярно змінюється – окремі положення можуть бути неактуальними на момент читання. Для вирішення юридичної ситуації зверніться до юриста.